Verzenden en retourneren

Verzenden

Het is mogelijk om gebruik te maken van onze bezorgservice. Wij rekenen door heel Nederland een standaard tarief van € 100,-. In België is bezorging ook mogelijk. Binnen een straal van 50 km van de grens rekenen wij de gebruikelijke € 100,- transportkosten. Indien het gewenste afleveradres buiten deze straal valt dan kunt u contact met ons opnemen en zal één van onze adviseurs in overleg met de transporteur de meerprijs berekenen. Onze eigen De Hoeve collectie kunnen wij de week na uw bestelling leveren als u voor donderdag 15:00 besteld! Het kan voorkomen dat een model tijdelijk niet op voorraad is, dit wordt dan ook weergeven bij het model. Alle andere merken die wij verkopen hebben een langere levertijd, u kunt contact met ons opnemen en hiernaar informeren. Wij besteden het transport uit aan een externe transporteur, contact hierover verloopt wel via ons. Het is niet mogelijk om een afleverdatum af te spreken wel kunnen we de gewenste leverweek bij bestelling al vaststellen. Een week voor levering ontvangt u van ons bericht waarin de leverdatum staat en het verwachte tijdstip van levering op die dag. 

Retourneren  

Het kan natuurlijk gebeuren dat er iets mis gaat met leveren. Indien u uw bestelling wilt retourneren dan is dat mogelijk (in overeenstemming met ons) als u dit binnen 14 dagen meldt en het pakket nog in originele staat verkeert. U kunt dit doen door middel van een e-mail met uw klantgegevens (ordernummer) en foto’s van de situatie. Wij kunnen dan de situatie bekijken en bepalen of het product retour kan komen. Als het om beschadigde onderdelen gaat dan kunnen wij hier natuurlijk een nieuw onderdeel voor nasturen en hoeft niet de gehele bestelling retour te komen.


To Top